Question 1

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Question 2

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Question 3

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Question 4

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Question 5

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Question 6

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Question 7

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Question 8

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Question 9

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Question 10

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Question 11

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Question 12

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Question 13

返品について

Answer

万が一ご注文と異なる商品や不良品（破損、生花の傷みが著しい場合）がありましたら、メールにてご連絡ください。配達当日及び翌日連絡分に限り、良品と交換させて頂きます。ただし、お客様のもとで破損など生じた場合は、返品交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。

Question 14

キャンセルについて

Answer

万が一ご注文の商品をキャンセルする場合は以下の内容でキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
当日のキャンセルのみ商品代金の50％を頂きます。発送後のキャンセルは受け付けておりません。

Question 15

お客様の個人情報について

Answer

佐藤生花店はお客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。また、第三者に提供することはありません。収集した個人情報は厳正な管理の下で、安全に蓄積・保管します。

Question 16

配達について

Answer

ご注文をご確認できました時点で発送準備をさせて頂き、ご指定日に準備出来次第発送させて頂きます。母の日などの行事の際は、多少お時間を頂くこともございますが、一つ一つを丁寧にお作りしていますのでご了承の程、宜しくお願い致します。

Question 17

ギフト商品のお届けについてのお願い

Answer

お届けにお伺いした際にご不在の場合は、商品はいったん持ち帰らせていただくことになります。商品の品質保持上、再配達は翌日までを目安としておりますので、大切なギフト商品のお届けに際しましては、できるかぎりお届け先様のご在宅を確認されることをおすすめいたします。

Question 18

佐藤生花店

Answer

代表　川口和美運営責任者　川口和美〒841-0033 佐賀県鳥栖市本通町2-1050-4 Tel：0942-82-2457／Fax：0942-82-0014 E-mail：info@hana-s.net

Question 19

支払いについて

Answer

●銀行振込西日本シティ銀行　鳥栖支店　普通3077293 佐藤生花店代表川口和美 ※振込手数料はお客様負担なりますので予めご了承下さい。 ※お届け日前日までに入金確認がとれるようにお願い致します。

Question 20

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Question 21

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Question 22

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Question 23

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0942-82-2457

よくある質問

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よくある質問

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よくある質問

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ギフト商品のお届けについてのお願い

佐藤生花店

支払いについて

お届けに関してご了承いただく事項

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